Радиоведущая Эми Марлоу заступает на ночную смену перед тем, как её должность перейдёт к другому человеку. Ночь и без того обещала быть напряжённой, но вдобавок Эми кусает бешеная летучая мышь, а радиостанцию накрывает мощный шторм и запирает всех сотрудников внутри.
Кортни Беннет, в прошлом подающая большие надежды фигуристка, руководит городским катком и бесплатно учит детей кататься. Накануне Рождества выясняется, что мэр планирует закрыть каток из-за проблем с финансированием, и традиционный рождественский карнавал не состоится. Кортни падает духом, ведь кажется, что спасти каток может только чудо.
Близнецы Сара и Спенсер приезжают в пустующий отель «Игл инн», где 24 года назад появились на свет при загадочных обстоятельствах. Всё, что им известно о матери, они узнали из полицейского отчета, — женщина родила и через несколько часов умерла от сепсиса. Хотя в отеле, очевидно, больше нет постояльцев, менеджер утверждает, что свободные номера