Авторы популярного YouTube-канала о необычных играх берут интерном большого поклонника своего творчества, и тот предлагает идею для нового выпуска — набирающую популярность среди подростков игру в лифте. Нужно в определенной последовательности съездить на лифте на разные этажи, и тогда якобы можно попасть в другое измерение и встретить призрака.
Незадолго до Рождества юная Зои, ее брат Франклин и их семья переезжают в уединенный особняк с темным прошлым. Пока взрослые заняты ремонтом, скучающие дети находят на чердаке сундук и радуются, когда игрушки внутри волшебным образом оживают. Но вскоре начинают происходить странные события.
Неожиданно оказавшись без работы, юристка Тори проводит первое за многие годы свободное время, помогая своей бабушке подготовиться к Хануке. Видов свечей для меноры много, но девушке нужны определённые, и она отправляется на поиски последней коробки в Чикаго. Она и не подозревает, что на заветную партию уже положил глаз симпатичный доктор Джей.