В 7-летнем возрасте Эбби отдыхала с родителями в Клифтон-Хилл возле Ниагарского водопада, где стала свидетельницей похищения незнакомого мальчика, которого двое мужчин затолкали в багажник, но никому об этом не рассказывала. Два десятилетия спустя, после смерти своей матери, девушка вместе с младшей сестрой Лорой возвращается в родной городок,
30 сентября 1998 года. Клэр Редфилд возвращается в родной Раккун-Сити, откуда сбежала ещё ребёнком. Тогда, после потери родителей, она с братом жила в местном приюте, который спонсировала градообразующая корпорация Umbrella, но теперь компания переехала, и городок приходит в упадок. Клэр замечает, что местные как будто чем-то заражены, но её
Когда Джейн была маленькой, у нее был самый лучший друг Майкл. Но никто больше не мог видеть его, и все полагали, что это всего лишь чересчур развитое воображение Джейн. Майкл - «ангел-хранитель», который появляется, когда дети в возрасте от 5 до 10 лет нуждаются в воображаемом друге. Вместе, Джейн и Майкл, проводили время с утра и до ночи.
